作为一个涉及网络和销售的行政管理者,走过多家CBD大型企业,涉及房地产,心理咨询,金融风投。
今年,我转战到了装修行业。
公司也是北京装修行业第一大派安徽帮的一员,老板是专业出身,有细腻的观察力和专业的见解。一年来,公司从一百万的注册资金增资到一千万,盈利的同时,公司的日常管理工作则是落在我的肩上,其中的悲喜,一言难尽。
公司的人员大多为年轻设计师,活力有余,专业能量具备,文化水平不足,做人成熟度欠佳。人与设计息息相关,人与沟通息息相关,因此,作为设计的外行人的我都能感觉到公司设计的功力不足,谈客户的沟通能力恐怕难登大雅。
我个人的工作,我要负担公司日常的网络信息开发,销售的技术支持,行政工作,人事工作,后勤工作,身兼数职,初登贵地,从基层做起,拿着低廉的工资,我得证明自己。
一年来,掌握了一个大客户,签了几个小客户,给公司带来了一定利润,设计师们很忙,同时要完成项目以外的一些工作,我则是没日没夜的坚守在公司,把持着一切动态,不放过一切带来项目的机会。
眼看还有不到一个月,我的想法是年前再接一两个小单奋斗一下,大家干到最后一天,圆满结束工作,开开心心过年。但这个时候,失望的空气笼罩在办公区里。
每个人都有几个月没有拿到项目提成了,都在盼着年前最后一个月发工资的日子,他们要拿着钱去过年,去走亲戚,去给怀孕的媳妇存生孩子的钱,去给新房交上明年的物业费。
这种盼望,是一种饥渴,饥渴带来了疲劳,设计团队变得怠惰,找理由请假,借小事外出,对新项目应付了事,一系列的状况接连出现,甚至坐在办公室里做一些设计以外的简单工作都会抱怨一片。
所以我想,这一切是因为老板的钱没给到位么?这一切是因为设计师本身能力有问题么?都是,也都不是,工程款结算了,但都没结算完,同时公司做其它项目也出现了很多垫资,一系列问题导致资金上出于周转阶段,老板确有苦衷。同时这些设计师的办事能力协调沟通能力对项目的统筹管理能力都有限,加上工地项目经理工长对工作的支持不够,状况接二连三的出现,屁股都没擦干净,拿不到提成也在情理之中。
到今天为止,我突然想到改变,不是简单的改变,而是,是否改帮助企业做一次重新洗牌。
我决定,在明年,重新招募设计团队,我相信总有脾气相投专业与渠道结合一身的资深设计师来合作,我需要这样的人和老板一起壮大公司
我决定,在明年,重新招募项目经理及工长,有了资深工作人员把控工地沟通客户,我们一定能在工程款顺利结算的同时接到回头客。
我相信,当我建立了这样一个团队之后,我在后面的日子里,会有市场部,会有客服部,会有总公司,会有分公司。
明年一定会不同。
我忍受着巨大的疲劳,每天在这个我选择的地方,体味着酸甜苦辣,个中得失,冷暖自知。
但我选择了,我就会做到再也做不动为止,因为人生本就如此,我们永远在奋斗的路上。
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